Chaque démonstration est entraînée sur les situations réelles de votre secteur : vocabulaire, procédures, rendez-vous et transferts. Voix, base de connaissances, scénarios et outils métier sont entièrement personnalisables selon votre activité.
La plupart de nos concurrents vous proposent l'un ou l'autre. Chez SpitUP, l'IA gère le volume, l'humain gère la nuance - et ils se passent le relais en temps réel. C'est notre signature belge.
L'agent vocal IA répond en 0,4 seconde, sans pause café, sans week-end, sans accent étranger. Il comprend l'intention, qualifie, planifie, transfère.
Une équipe belge à Charleroi. Sur les appels sensibles, urgents ou émotionnels, l'humain prend la main - instantanément, sans rappel.
Quand un appelant demande quelque chose qui sort du cadre - une plainte délicate, une question juridique pointue - l'IA transfère pendant l'appel à une secrétaire humaine déjà briefée. L'appelant ne voit même pas la bascule.
Votre numéro reste le même. Votre téléphone reste le même. Vos habitudes restent les mêmes. Seule la qualité de votre accueil change.
Une seule commande sur votre téléphone fixe ou mobile. Renvoi instantané, ou après X sonneries - comme vous le décidez.
Configuration en 1 clic
Vos horaires, vos collaborateurs, vos motifs d'appel, votre ton. En 15 minutes, l'assistant connaît votre métier mieux qu'un stagiaire.
Apprentissage intelligent
Sur les cas sensibles, votre secrétaire belge dédiée reprend l'appel en direct, déjà briefée. L'appelant ne perçoit qu'une seule équipe.
Relais humain fluide
Une équipe belge, à Charleroi, répond à vos appels dans le respect de vos procédures, de votre métier et du RGPD.
Depuis 2017, SpitUP accompagne cabinets médicaux, indépendants et entreprises belges avec une seule priorité : répondre comme si nous faisions partie de votre équipe.
« Service de qualité, réactif. Une équipe à l'écoute tant des patients que des demandes du médecin. »
« Très nette amélioration de mon temps téléphonique, messages des secrétaires justes et cohérents. »
« Secrétariat très réactif en cas de crise, équipe dynamique et professionnelle, agenda intuitif ! »
« Respect des consignes, échanges de qualité entre le médecin et le secrétariat, retour positif. »
« Rapidité dans la réactivité et disponibilité des différentes secrétaires. Je recommande vivement ! »
« Je ne dois plus me soucier de décrocher le téléphone et de fixer les rendez-vous, c'est Spitup. »
« Spit Up réalise avec perfection le travail que j'attendais d'un secrétariat. »
« Efficace, adapté à ce que nous souhaitons. Réactif. »
« Des secrétaires agréables qui se décarcassent pour vous aider dans votre travail au quotidien. »
« Qualité homogène, « ça roule » ! Les défauts du début ont disparu. »
« Service au top ! »
La tarification dépend du volume d'appels, de la complexité des scénarios et des intégrations : vous payez une configuration dimensionnée à votre usage, pas un pack. Médecins : l'aide Impulseo III peut couvrir jusqu'à 4 820,16 € par an (Wallonie, 2026).
AlexIA gère le cycle complet de l'appel, en toute autonomie, jour et nuit.
AlexIA filtre et qualifie. Vos règles décident quand l'humain reprend, en direct.
Le télésecrétariat classique Spit'Up, entièrement humain, depuis 2017.
Une question qui n'est pas dans la liste ? Notre équipe de Bruxelles vous répond en moins d'une heure ouvrée.
Décrivez-nous votre métier, votre volume d'appels et vos spécificités. Nous revenons vers vous avec une simulation chiffrée, transparente, et adaptée à votre cabinet - sans engagement.