Cabinet d'avocats
Appel entrant · Juridique
Résumé · envoyé par email
-
Votre cabinet répond,
même quand vous plaidez.
Le télésecrétariat juridique SpitUP est un accueil téléphonique hybride pour les cabinets d'avocats belges : AlexIA, l'agent conversationnel de Spit'Up, décroche 24h/24 (nouveaux dossiers qualifiés, rendez-vous de consultation, filtrage du démarchage) et des secrétaires humaines, à Charleroi, reprennent l'appel en direct dès qu'un cas est sensible. Secret professionnel respecté, conforme RGPD, urgences pénales transférées à l'avocat de garde, activation en 4 minutes.
Sans engagement · Secret professionnel respecté · Devis personnalisé
L'IA gère le flux.
L'humaine veille.
Chaque cabinet définit son protocole à l'onboarding : ce que l'IA traite seule, ce qui remonte à votre secrétaire dédiée, et ce qui part immédiatement à l'avocat de garde. Rien n'est laissé à l'improvisation.
Le quotidien du cabinet, sans interruption.
- Prise, déplacement et annulation de rendez-vous de consultation dans votre agenda existant (Outlook, Google, logiciel de cabinet)
- Qualification du nouveau dossier selon votre protocole : matière, parties, degré d'urgence - jamais de conseil juridique
- Filtrage intelligent : démarchage écarté, clients existants routés, nouveaux dossiers priorisés
- Réponses aux questions récurrentes : honoraires de consultation, documents à apporter, accès au cabinet
- Confirmation SMS au client + résumé écrit au cabinet après chaque appel
La nuance humaine, quand elle compte.
- Reprise de l'appel en cours selon vos règles : urgence pénale, client en détresse, confrère, dossier sensible
- Briefée par l'IA en 3 secondes : contexte complet, historique, motif
- Équipe basée à Charleroi, sous contrat belge, habituée au vocabulaire juridique
- Le client ne perçoit qu'une seule équipe : la vôtre
Le secret professionnel,
by design.
Un cabinet d'avocats manipule des informations couvertes par le secret professionnel. SpitUP est conçu pour les professions réglementées belges, pas adapté après coup.
- RGPD & secret professionnelChiffrement de bout en bout · aucune donnée utilisée pour entraîner des modèles tiers · confidentialité contractuelle de toute l'équipe
- Jamais de conseil juridiqueL'IA qualifie le motif et oriente - elle ne donne aucun avis, conformément à la déontologie de la profession
- Protocole d'urgence validé par vousGarde à vue, audition, privation de liberté : signaux, seuils et destinataires (avocat de garde, secrétaire) définis avec vous à la mise en place
- 100 % belgeÉquipe salariée à Charleroi, données traitées en Belgique, société belge depuis 2017
Guido Lo Cicero
Avis Google · 5/5
« Je ne dois plus me soucier de décrocher le téléphone et de fixer les rendez-vous, c'est Spitup. »
Questions
d'avocats.
Une question propre à votre pratique ? Notre équipe vous répond rapidement, en heures ouvrées.
Mis à jour le 9 juillet 2026
L'IA donne-t-elle des conseils juridiques ?
Non, jamais. L'IA qualifie le motif de l'appel selon le protocole validé par votre cabinet : nouveau dossier (matière, parties, urgence), demande de rendez-vous, question administrative. Elle ne donne aucun avis juridique. En cas de doute, l'appel est transféré à une secrétaire humaine ou à l'avocat désigné.
Que se passe-t-il en cas d'urgence, par exemple une garde à vue ?
L'IA détecte les signaux d'urgence pénale (arrestation, audition, privation de liberté…) et transfère immédiatement l'appel vers l'avocat de garde de votre cabinet, selon le protocole que vous définissez à la mise en place. Rien n'est laissé à l'improvisation.
Le secret professionnel est-il respecté ?
Oui. Les échanges sont chiffrés de bout en bout et traités dans un cadre RGPD strict qui définit ce qui est collecté, pourquoi, pour combien de temps et qui y accède - et ne servent jamais à entraîner des modèles tiers. L'équipe de Charleroi est soumise à une obligation contractuelle de confidentialité alignée sur le secret professionnel de l'avocat.
SpitUP s'intègre-t-il à mon agenda ?
Oui. L'IA lit et écrit dans votre agenda existant (Outlook, Google Calendar ou le logiciel de votre cabinet), sans changer d'outil. Chaque rendez-vous de consultation est confirmé au client par SMS et résumé par email au cabinet.
Dois-je changer de numéro ?
Jamais. Vous gardez votre numéro. Un renvoi conditionnel suffit : immédiat, après quelques sonneries ou hors heures d'ouverture. L'activation prend moins de 4 minutes depuis votre téléphone.
Combien ça coûte pour un cabinet ?
Sur devis, selon le volume d'appels, la complexité de vos scénarios (matières, urgences, filtrage) et les intégrations. Vous payez une configuration dimensionnée à votre cabinet, pas un pack. Voir les trois modèles.
Un télésecrétariat
par métier.
Chaque profession a sa voix, son vocabulaire et ses scénarios entraînés. Découvrez la démonstration adaptée à la vôtre.
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Confidentialité, dossiers, créneaux de consultation.
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Décrivez votre pratique (solo ou association, volume d'appels, matières traitées). Nous revenons vers vous avec une simulation chiffrée et le protocole d'urgence adapté, sans engagement.